作为电商客户管理管理必用工具，CRM系统可以有无限施展空间，如CRM功能不仅可以在售前管理中渗透各种先进的管理思想实现，厂商还可以投入巨大的开发力量在售中环节的业务管理。这样一套全程业务管理不仅是用户企业渴望的类型，也是CRM系统发展的方向。
这种全业务流程管理的CRM系统在互联网大潮的中应用形式呈现指数上升趋势，电商数据和传统营销数据的汇总需求也日趋高涨。电商订单导入CRM系统便应运而生。
解析电商订单导入CRM
1.淘宝、天猫等订单导入CRM
乾元坤和CRM系统支持卖家后台直接导出的订单和明细文件导入，不需要另外整理和编辑数据文件。方便快捷的满足了电商企业用户的CRM信息数据库的建立。
2.其他电商或者ERP等订单导入
乾元坤和CRM系统描述订单信息可以总结出标准，包括：签约日期、金额、订单号、客户、回款、发货日期、产品明细和价格等……标准订单导入模板通吃其它来源的各种订单。
3.导入时即完成全自动订单执行
为了让用户能操作更简单，要求对于已经完成的订单，实现了一键导入、自动执行出库、发货、回款全过程。乾元坤和CRM系统中业务执行逻辑兼容了全部的“逻辑约束、异常校验和数据流程”。
4.灵活使用的业务场景
CRM为持续满足用户需求而不断优化产品，多样化的需求造就了功能的灵活性。例如很多企业“只要求订单导入，而不要求执行”的业务逻辑，也可以实现。如果在我们导入订单数据的同时，填写了发货日期，导入CRM后不仅仅生成订单，还会生成出库单和发货单，非常方便快捷。但如果您的需求是不希望在CRM系统内执行出库，则可以不填写“发货日期”字段下的内容。
总之，经过多年的变革，CRM系统从早期的可驱动的企业管理方法逐渐演变为当前以以客户为中心，以业务目标，协同企业全业务流程管理平台。电商订单导入CRM系统中的举措不仅可以强化企业业务流程，也极大地提升企业业务实力。
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