微信与CRM系统的成功融合，让众多企业和开发商纷纷看好CRM系统的未来发展前途，同时微信CRM成为微时代的营销新利器，开启了微时代新一轮的营销大战。
微信CRM将成营销新利器
微信是一种大众化的SNS传播工具，也成为一种新的营销手段，从2013年后半年开始愈演愈烈，以传播速度快、范围广、反应快捷，给企业CRM营销带来巨变，与CRM系统的对接融合，内容复杂丰富，可让微信和CRM系统都得到更全面的提升与改造。可以说因此，CRM微信为企业营销界开发了新利器！
传统CRM营销，是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索，然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。而且对多数应用CRM系统的企业商家来说，以前需要有个人在电脑前盯着用户提交了哪些需求或反馈，再根据这些需求提供服务，或者直接推送消息给用户。传统CRM系统就是用此在维护和关怀这些已消费的客户，促成其二次消费。
但传统CRM系统的自动化关怀营销与口碑传播，所带来的成交率越来越低，而且营销成本比较高。我们知道，传统CRM营销通过短信、EDM、直投等方式，这需要诸如短信费、邮件推送服务器维护费等，并目需要有信息整合的业务系统和研发这些投递方式的技术接口，都要花费一定的成本。
微信具备整合推送工具的优势，商品信息可以快捷地推送到客户的微信客户端，这种信息推送的最大特点是便捷和低廉，这使得其他推送方式相形见绌。比如在微信上发现一个好的商品，微信用户就会转发给有需要的朋友。这样的传播本质也会是“病毒效应”，如核裂变一般的为商家带来客户量。而这就是微信作为客户营销手段，与传统客户销售方式相比的突破性转变。所以说，快捷的口碑传播是微信CRM优越性的最本质原理。
目前，已有不少相关的品牌网店只通过微信推送商品图文，就能得到超过10％下单的惊人转化率。很多商家将CRM系统与微信开放API接口相连，以实现无缝的推送。通过CRM系统与微信融合实现更为高级自动化的功能，比如“订酒店”这个帐号。当用户在微信中把自己当前的地理位置（微信可以直接发送地图信息）发送给订酒店之后，订酒店会告诉用户附近有哪些酒店可以预订，并提供订房的费用和电话号码。通过微信CRM营销大大提升了针对性，对于企业的营销、销售业绩的提升更为有效！
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