超市CRM系统是专门针对超市客户管理、销售管理、员工管理的信息系统。在超市日常管理中，很多超市在导购费用核对与管理中缺乏有效手段，超市CRM系统通过信息化的管理提供全面高效的管理方法。同时也有很多已经实施超市CRM系统的超市导购费用核对发现出入时，不知道如何运用CRM系统查找原因。这里，乾元坤和编者将针对如何超市CRM系统核对导购费用及差异查找上，为您进行解答。
超市CRM系统如何核对导购费用？
1.先了解导购费用如何产生及流程。导购费用生成流程：导购人员维护—导购计算模块导入—导购工资费用生成—导购清册审核—导购清册费用生成—费用管理导购费用生成
2.核对导购费用步骤：在超市CRM系统中查看和跟进导购清册是否审核，确认已审批通过就可以操作下一步，如果没有审批通过还可以督促尽快完成；已审批完清册，在超市CRM系统中会点击“生成费用”，就会在导购工资费用中生成明网点和人员的费用；此过程主要是把人员费用拆分至网点和人员；如果发现清册已审批通过，但是导购工资费用中还没有数据一般是总部通路没有点击生成费用按钮，可让分公司通路与其沟通；超市CRM系统可以按照人员比对，如发现人员费用不一致或者缺少，则是费用计算或拆分有问题：1）到导购清册查找拆分销量是否0，如果是0则费用不会生成；2）有2种情况销量拆分是0，临促人员和不满130小时人员不参与销量分配，维护滞后会导致上面情况发生；3）由于更改了社保等可变动字段后没有点击刷新工资重新计算，会导致实发工资总额与导购费用不一致；4）导购主管费用没有生成，主要是导购主管与导购关系没有维护完整；
3.核对费用管理中导购费用，超市CRM系统会运行自动生成导购费用，从导购工资计算—导购工资费用抽取费用与导购促销计划匹配生成费用；如果当日补的导购促销计划，则可以通过手工点击生成费用。
4.超市CRM系统可以导出费用管理，导购费用与导购计算-导购工资费用按照网点核对，如发现网点没有费用，一般是这个网点促销计划没有编制导致费用没有生成。理解了费用产生过程和超市CRM系统管理原理，将会让导购工资和查找问题都变得更简单！
温馨提示：
如果您在CRM系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答， 。