销售管理系统，即销售管理软件，是一种专用于销售相关信息，比如：客户、销售线索、商机、销售过程、销售数据、销售业绩等的信息化管理工具。就销售管理功能而言，销售管理系统是CRM系统的子系统之一，是企业销售部门专用的日常办公与管理工具，可以协助销售经理和销售人员实现高效的客户、销售、业务数据管理。
销售管理系统功能
客户资源管理
销售管理系统作为CRM系统的一步分，同样是一个以客户为中心，服务于企业销售人员管理工作的信息管理系统，在客户资源管理上，乾元坤和CRM销售管理系统可以试下能对地域性客户、线索、商机等信息的集中管理与跟踪。其中主要包括：根据项目信息自动生成报价单、销售订单以及发货单；通过对客户购买历史信息的实时跟踪，实现对向上销售和交叉销售机会的分析；其次，还能够通过对于客户信息的分析，从中寻找潜在销售机会，推动新品销售；最后，销售管理系统可以实现对客户信息的集成管理和保存，通过分析购买模式，从而建立长期合作关系，实行企业客户关系的提升与改善。
销售线索管理
乾元坤和CRM系统建立了一套从线索生成、审查、转换成商机的线索管理自动化功能模式，实现销售线索的快速高效管理。销售管理系统支持信息的直接导入功能，可以从网站访客中获取线索，并从外部资源导入线索信息，比如在线下载、贸易展览，研讨会，直接邮件以及其他活动形式；此外，销售管理系统设定了线索分配规则，实现对销售线索信息的自动分配；通过线索与预期条件的对比，系统能够直接将之转换成商机管理。
商机管理
商机管理即发现、沟通、分析客户购买产品/服务意愿的过程，直至交易达成。乾元坤和CRM系统以客户为中心，在销售管理系统提供专门界面存储及管理商机信息，同时系统还提供报表及统计图表对商机进行快速评估；此外，销售管理系统还设置了重大交易告警功能，实现对重大交易项目进度的自动化提醒。
销售活动及过程管理
针对销售过程管理，系统可以梳理整合整个销售流程，有计划制定销售计划及相应的销售策略，同时销售管理系统能够根据业务人员的信息和项目需求，建立销售组织并对销售人员进行培训，针对性制定销售人员的个人销售指标并及时对销售人员的业务工作进行科学客观的考评。
针对销售活动管理，为了实现全面统筹管理，销售管理系统可以实时记录与客户沟通交流中的所有重要邮件，可供销售管理人员直接在日历中查询所有客户活动信息记录；并通过管理用户、线索、商机和联系人等日常工作管理，简化销售流程。
销售预测
该功能主要提供销售预测功能：员工季度、财年销售目标管理；预测未来季度收入；创建完全定制化的预期报表和统计图表。
销售业绩管理
对销售人员的销售工总管理，业绩是其最重要的衡量标准，乾元坤和采用新型的管理方式，对于销售的管理不再只关注结果，同时对于销售过程也给予充分关注，比如销售人员拜访、维护客户数量、时间等等，实现更为客观、科学的销售人员业绩管理，提高销售人员的业务积极性，提升企业销售。
销售管理系统作为从CRM系统功能模块中单独分离出来一款专门的销售管理软件，可以在应用过程和中，逐步将以客户为中心的管理理念融入企业的管理与客户经营、维护工作当中，提升企业的客户管理水平与质量，从而提升企业形象与市场竞争力。
温馨提示：
如果您在CRM系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答， 。