CRM系统实施预算控制是企业CRM系统项目管理的重点内容，特别对于资金实力有限的中小企业的信息化建设而言，CRM系统实施预算控制关系到企业发展的稳定与性与持续性。那么企业如何控制CRM系统实施预算呢？本文将对CRM系统实施预算进行简要介绍，希望对于需要的企业有所帮助。
CRM系统实施预算需从以下几个方面考虑：
1.CRM系统实施风险评估：事先评估项目所蕴含的风险，因为风险往往意味着要用更多的资金去弥补。在评估风险之后，企业可以采取相应的措施来预防、降低或承受风险。
2.CRM系统实施效益
确切了解CRM系统会产生的投资效益。只有明确了这一点，企业才不会在项目实施中步入误区。也只有切实了解了预期回报，企业才能去计划如何实现它。
3.CRM系统选型
选择合适的CRM系统对于CRM系统实施的相关至关重要。不贴合企业实际需求的CRM系统是无法实现既定目标的，也是一种巨大的资源浪费。中小企业之所以会感到制定一份切合实际的预算很难，主要就是因为他们没有经验，不知道该如何去做。因此他们只能过度依赖CRM系统供应商。而销售商往往会出于自身的利益，让客户最终付出比原先预算更多的成本。所以在双方签订合同前，一定要明确所有的条款内容。
CRM供应商服务
在实施前确保没有遗漏任何公司所需的服务，并与厂商达成明确的共识。有时，一些小疏漏也会点点滴滴地增加预算开支，比如测试时间被延后、bug解决时间被拉长等。
如果企业在项目实际实施过程中，发现CRM系统实施预算超支，该如何处理呢？
1.选择等待：或许企业需要多等半年，直到企业拥有更多的预算。企业可以充分利用这段时间来研究并筹划项目，比如多去了解一些软件以备选择，优化企业的商业流程，或仔细分析CRM软件能如何创造投资回报。
2.照常实施：或许企业要支出的成本抬高了不少，但却仍在预算范围内。如果企业明确了解所选的CRM系统将会带来哪些投资回报，那就表示企业已做好了准备功课，可以继续实施。 3.化整为零：如果企业无法负担起整个项目的费用，那可以先从一些比较容易，且回报又较高的方面入手。然后通过这些回报的积累，为将来的项目升级做好资金准备。
申请更多预算：如果企业对CRM系统能如何提高商业底线了若指掌，那申请更多预算获批的可能性就更大。
4.双重校验：如果在CRM系统选型中只贪图便宜，往往会让企业在实施时付出更多的代价。进行双重检验，确保将预算投入到正确的CRM软件上。选择正确的CRM系统，虽然某款软件在许可证方面的费用超出预计，但整体成本却反而低于预算。
温馨提示：
如果您在CRM系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和CRM软件开发技术工程师，他们会给您详细的解答， 。