HR软件设计和实施,难就难在各家企业在考核、培训、能力培养、考勤、薪酬、能力素质模型的搭建、能力评估的方式方法等都有自己一套约定俗成做法,人力资源管理教科书上虽然有基本原理,但没有一个“放之四海而皆准”的固定模式和做法,由于企业类型(如国有、私营、外企、合资等)、存在历史(老企业和新企业)、人员类型(正式工、合同工、劳务派遣工、外籍员工等)等情况不同,很难有一个标准去衡量哪家是好的、哪家是不好的,其实只能说是适合自己的才是最好的。其实每一个企业人力资源管理政策和制度都需要积累和不断根据企业的实际情况进行优化和调整的过程,其中积累尤为重要,在积累的基础上优化,系统的建设其实是最有利于政策、制度的积累和传承、优化。
通用商业HR软件要能满足不同行业的不同企业的业务需求,就需要在广泛收集各行业典型企业需求的基础上,分析和提取可以计算机化的系统功能,同时对每个功能点提供尽可能多的配置选项,也就是可以由实施顾问进行选择和组合的“积木块”,而不是简单只提供一个方案,客户要么削足适履,要么就得自己开发!当然软件商要提供这些配置选项,软件的开发复杂度和代价会成倍增长!当然不是HR软件系统的第一个版本就能提供很多的“积木块”,HR软件自身也存在一个慢慢积累的问题,好的设计是方案能不断的扩充和增加,而不是另写一块代替一起的功能,这样企业在升级的时候会面临是否切换的选择!但一个设计师要有这种长期的战略预见性不是一件容易的事情,要高屋建瓴、高瞻远瞩,有时候重新设计是难以避免的,关键是程度的大小和是否提供自动转换程序。
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