解决考核和奖惩过程中带来的诸多问题的最有效手段就是“沟通”。一次惩罚伴随着有效的沟通和指导，能够让员工认识到不足，并从自身寻找阻碍绩效目标达成的问题所在;一次奖励伴随着有效的沟通，能够让员工更大地发挥效率，产生更大的效益。
科学合理的绩效管理体系该如此，我们进行eHR软件绩效管理模块E化工作更该如此，我提倡构建“以沟通为基础，促进全员参与的个人绩效管理模块”，作为有效的信息软件工具，以此来支撑绩效管理工作。
“以沟通为基础，促进全员参与的个人绩效管理模块”到底应该是什么样的呢?下面，就概要性地介绍绩效管理模块该如何进行E化，包含哪些主要功能，其中重点阐述如何支持“沟通”和“促进全面参与”这两个核心主题。
整个个人绩效管理模块应该从两条主线进行规划，分别是:
1、以绩效管理工作者出发，构建供HR人员使用的功能模块，以下称为“HR业务平台”;
2、以业务经理和员工出发，构建供业务经理和员工使用的功能模块，以下称为“绩效自助平台”。
“HR业务平台”主要提供:
1、各级指标库、考核评价表、强制比例控制设置等基础功能;
2、考核关系维护、各种考核计划制订、考核通知发布、员工考核目标监控、考核评估过程监控以及考核成绩处理与等级比例强制分布控制等功能;
3、员工绩效档案管理、考核成绩汇总统计、综合发展评定管理等功能。
“绩效自助平台”主要提供:
1、业务经理与员工就“个人考核目标”进行网上沟通确定过程的功能支持;
2、员工个人绩效目标周期性回顾填报、业务经理就目标达成过程指导过程的功能支持，业务经理日常对员工观察的关键事件记录功能;
3、员工个人绩效自评、主管业务经理在线考核评估的功能支持;
4、主管业务经理及其各级部门长依据关键事件等手段对成绩进行调整和汇总处理的功能支持;
5、员工绩效考核结果的确认、反馈沟通过程的功能支持。
整个个人绩效管理模块，通过网上平台实现了全员参与，通过邮件、在线提醒、沟通记录等各种手段体现出“沟通”的基础作用。
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