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移动CRM的前景

日期:2024-12-19

乾元坤和编辑

移动CRM的前景无限广阔!目前,移动CRM系统备受瞩目,并随着销售周期的优化、所见,变得越来越受追捧。销售人员的外出办公越来越多地占据其工作时间,更多的销售项目的及时、随时处理需求越来越紧迫,销售人员也随时需要的客户信息支持,移动CRM系统成为必要的销售与客户管理工具。由此可以看出移动CRM的前景是无限的,而且从一些报告预测,2010年移动CRM将增长到CRM总收入的20%

1移动CRM

对移动CRM的前景的展望

越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件,来帮助他们的决策者通过指尖就能轻松获得关键任务信息。员工则需要24X7的联络和实时的访问数据,而不管他们在任何地方。移动CRM能通过易于使用的为他们移动设备所定制的协同型应用软件,来帮助用户获得高效和富有成果。

并且由于移动CRM系统应用的个性化,所以移动CRM的前景也越来越多地趋向定制化。虽然市场上很多移动CRM系统并不能提供足够的易用性和简化的设备互通性,但一些移动CRM系统厂商、传统CRM系统厂商已经开始投入大量精力进行探索,比如乾元坤和,开始逐步能够提供完善的移动CRM应用方案。

但是由于各大企业对移动CRM的前进仍有疑虑,所以移动CRM的发展的存在阻碍因素。比如:企业定制和部署移动CRM所需要的人工和软件成本和风险;移动CRM应用软件的易用性和独特性;各大厂商能够提供专门支持移动CRM应用的移动设备和移动工作方式设计的应用软件,使移动CRM能否有效区别、突破传统桌面办公方式;解决方案能否无缝地与各种移动终端进行工作,真正提供切实可行的价值。

因此,移动CRM工具应该通过提供一个标准化和直观的解决方案来解决所有这些问题,使移动CRM系统具有开箱即用的价值和可用性,乾元坤和专门针对移动应用和设备设计开发移动CRM系统,而不是对桌面CRM简单的延伸,以实现移动CRM的前景:无需定制化的即时安装;利用直观的图标驱动的方法,简化对常见销售活动的操作;与移动终端之间无缝的互通性;无需考虑数据存储位置,使用户应该能够直接通过移动CRM系统中的联系人信息,实现电话拨号功能,不必担心联系人是否仅存在设备中,或是仅在CRM系统中,还是同步存在两者中,解决了现今普遍使用的异步数据处理中常有的数据同步冲突和数据实时性的问题。

 移动CRM的前景可期,无论对于CRM厂商,还是企业用户,都是值得期待的,同时也需要双方不断的努力,促进移动CRM的快速成长!


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