后期服务 企业选择进销存软件的重要因素

日期:2024-12-19

乾元坤和编辑

众所周知,任何事物的销售链中,后期服务都是客户相当看重的一个要素。作为高新行业的代表,软件产品更是如此。软件产品后期服务不到位,软件就无法正常运行,最终会给企业造成无法避免的损失。

随着我国企业信息化管理不断完善快速发展,企业经营管理的好坏直接取决于企业是否拥有一款简洁高效的企业进销存管理工具。而企业面对进销存软件的实施往往有很多疑惑,尤其是国内众多中小企业想要实施进销存软件,却不知道应该从哪些方面下手,因此也成为很多企业实施进销存软件但是企业效率却上不去的原因。因此实施进销存软件,后期服务非常重要。

 进销存软件

在选购一款进销存软件之前,一定要对市场进行考察。毕竟进销存软件是一款管理软件,是要切实提高企业工作效率的工具。进销存软件功能必须能够满足企业需求,这一点毋庸置疑。但是真正的管理软件更多需要的是后期的服务支持,市场在变化,软件功能也需要变化,而当企业投入资金购买的进销存软件,如果在后期跟不上市场,或者是企业购买以后有问题却根本不知道怎样解决,那这款进销存软件使用效率基本为零,更不要说能够企业提高效率了。好的进销存软件不仅仅是在功能上要实用,后期服务将会决定的你的实施是否成功。

企业信息化建设并非一朝一日之事,不仅仅要求企业要在思想理念上转变,更是一种行动,对软件开发商更是,不仅仅要重视软件功能,更深层次的后期服务也要跟上,良好的口碑将为企业发展助力。

北京乾元坤和科技有限公司研发的进销存软件在售后服务上,表现得可圈可点。为了更好地服务于广大客户,提高客户满意度,乾元坤和提供多种售后服务方式,主要包括:远程服务远程服务包括通过电话,也包括远程联机服务;服务响应能够及时、快速的响应客户的各种服务需求和技术咨询,确保用户满意;回访服务由客户服务中心制定“客户电话回访计划”定期进行电话回访,对回访中暴露和发现的问题及时处理和解决;软件升级根据用户的实际应用需求对用户软件版本升级和增强的必要性进行评估,向用户提出升级建议或实施方案。

 

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