O2O模式应用广泛，其中外卖O2O为时下热门。首先我只是互联网的使用者，不是研究者，所以本来没有能力给互联网把脉。不过，我这一代也算是伴随互联网成长的，我们习惯通过网络解决很多问题，比如叫外卖订餐就很平常。近期，深圳、福建、上海等地刮起了一股抽查网上订餐商户资质之风，让网上订餐平台“黑作坊”现象一时备受关注。一些无证餐馆藏身外卖O2O平台，审查入驻商户资质成难题。我只想漫谈一下这个现象是否表明互联网的一些属性尤其是原始属性依然存在。

外卖O2O模式

  最经典的属性之一是，在互联网上，没人知道你是一条狗。这句话出自《纽约客》1993年7月5日刊登的一则漫画标题而变得流行，画面中有两只狗，一只坐在计算机前的一张椅子上，与坐在地板上的另一只狗说：“在互联网上，没人知道你是一条狗”。互联网的虚拟性影响了很多人的思维方式，包括那些在O2O模式平台上卖餐的商家。如果既没有通过相关部门的认证，又免却了消费者亲身消费的体验，商家将失去所有约束，从而可能提供品质不佳的饭菜。而对平台而言，根据最新法律规定，网络食品交易第三方平台对入驻商家资质有审查义务，但执行情况并不好。原因或许也出自同一个，没人知道你是一条狗，能管到网络食品交易第三方平台的部门并不会天天执法，加之网售假货的问题一直大肆存在。作为O2O电子商务平台，总是首先认为发展是最重要的，打点法律的擦边球是难免的。

  互联网的第二个属性可以归属为屌丝经济。通过O2O平台订餐是否有安全保证，很多时候这个问题被排在订餐是否方便、价格是否便宜以及食物是否好吃之后。方便、便宜以及结合好吃与否，都是有关性价比的考量。至于吃到嘴里的东西是否安全、健康甚至营养，这是在满足基本生理需求之后更高一层的需求。说白了，O2O网站哪个不是在用户的生理需求这一层级作战？

  关系也是互联网最本质的属性，一切互联网的性质、活动和功能都是基于两点之间连接形成的关系属性。而所谓的平台就是特定的关系组合，并发挥特定的功能。外卖O2O平台并不生产具体的食物甚至不一定能够提供配送服务，他们只是连接商家与消费者，搭建起一个中介平台。对大多数新兴O2O平台而言，如何去找到这么多商家和消费者，可能还是他们在烧钱投入的事情。所以，如何把控食品安全，则成了外卖O2O平台发展的次要难题。

  然而，互联网经济还有一个属性大概是短命。眼下O2O网站那么多，哪一家能活得更长久直至迎来盈利的曙光，还在于哪一家平台有能力制定游戏规则，并最终形成自己的商业模式。对外卖O2O来说，不是把发展速度和用户规模作为首要目标，而是严格遵循法律规定，对入驻餐饮商家进行审查和规范管理，假以时日有望实现质的飞跃。

  对外卖O2O来说，不是把发展速度和用户规模作为首要目标，而是严格遵循法律规定，对入驻餐饮商家进行审查和规范管理，假以时日有望实现质的飞跃。

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（转载自 《杭州日报》）