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2015年最新淘宝搜索排名规则

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类别:行业快讯访问量:2109编辑:wangzonghui 日期:2024-11-01 20:58:00

    

    淘宝网近期在不断变化调整,淘宝卖家需要时刻关注淘宝搜索的变化,跟上搜索变化的节奏,才有可能在众多的竞争对手中脱颖而出。目前来讲,淘宝搜索仍是淘宝第一大流量分配工具,因此研究淘宝搜索排名有着十分重要的意义。

    一、四大模型

    2014年,C2C电子商务--淘宝搜索发生了很大的变化,官方对淘宝搜索综合排名的影响因素解读为四大模型,分别为:单品模型、服务模型、店铺模型、文本模型。

    1、单品模型。包括:橱窗推荐、单品价格、单品浏览量、单品收藏量、单品收藏率、单品销量、单品转化率、单品返客率、下架时间。

    2、服务模型。包括:特色服务标签(消费者保障协会、信用卡、闪电发货、细节特写、金牌卖家、公益宝贝等等)、旺旺服务、好评率、DSR、店铺服务情况(退款速度、投诉等)、物流服务(发货总时间、发货时间、物流派送时间)等。

    3、店铺模型。包括:全店违规情况、滞销产品、支付宝使用率、店铺信誉等级、店铺收藏量、店铺收藏转化率、全店销量、淘宝流量转化率等等。

    4、文本模型。包括:产品最优类目、属性最全、属性最优、标题、宝贝描述、商品评价、店铺名称、店铺导航、店铺简介等等。

    二、个性化搜索

    淘宝的搜索越来越个性化。首先,需要了解淘宝个性化的具体表现。

    1、买家的历史购买轨迹

    如果你平时喜欢购买的宝贝都是那些高性价比的产品,而且喜欢在天猫商城上面购买,而且购买的卖家多数是江浙沪地区,那搜索完某个关键词后,淘宝系统会首先展现那些符合你购买习惯的宝贝——高性价比的,天猫商城商家,而且地区是江浙沪的。

    淘宝系统会根据个人的购买习惯来推荐相对应产品,系统记录买家每一次购买和浏览。比如买家平时喜欢穿大品牌的运动服,当买家下一次去选衣服时,淘宝系统会根据属性的元素、风格、销量、地区来筛选产品,只要商家的产品符合这些筛选的条件,淘宝就会优先展示出这些品牌的衣服。

 淘宝天猫

    2、买家人群特征

    目前人群的分类主要分六大项:性别、年龄、爱好、职业、购买力、星座等。其实淘宝后台统计的特征大约有五十多个纬度,这个可以通过淘宝指数来目前的看到。

    3、实时个性化(通过买家最近的购物意向)

    比如,今天买家买了一个iphone5,因为买家是一个比较爱惜手机的人,可能会买一个手机套。假设说买家今天直接搜索iphone5手机套,这时淘宝系统就会知道原来买家有一个iphone5手机。等到买家下次在淘宝上搜手机套时,淘宝系统会第一时间展现出来的宝贝就是iphone5手机套,这就是淘宝的个性化的特征。

    三、服务模型和单品模型

    在影响淘宝搜索排名的因素中,服务模型与单品模型越来越重要。

    1、服务模型

    虽然现在说好评率和退款率已经在服务模型中排除掉了,但这两个因素和卖家的产品转化率以及产品质量是有很大关系的,可以打开产品看一下宝贝的评价和评分,就能看出来。

    此外,DSR评分也是决定排名的重要因素,关系到这个店铺的服务质量。投诉率和纠纷率、旺旺的相应时间、旺旺的在线时间也有很大的影响。这里要特别的介绍下旺旺的响应时间,之前可以借助旺旺的自动回复来解决这个事情,但是现在淘宝的规则已经完全改了,卖家可以让自己的客服长在电脑旁边就可以了。再一个就是客服的响应效率,大家可以把一些长句分开来打,这样效率就提高了,夜间旺旺不要挂着睡觉。

    2、单品模型

    a.客单价的问题。要分析买家能够接受的价格范围,结合自己店铺的定位来确定产品的客单价。今年五月份开始,淘宝取消了对商城的豆腐块,但这可能只是表面排名因素的取消,很有可能是归到隐形权重中去。不过这只是猜测,现在还没有得到验证。

    原来的豆腐块已经做了以下的调整:

    1)一二级的一些大词,已经固定分配给一些大型品牌。

    2)具体的前3品牌,估计采用逐日轮播机制。

    3)豆腐块前三不再是“天猫”标签下的前三。

    4)豆腐块前三,所有人看到的都是同一结果。

    5)今年以来,天猫搜索中“品牌”和“单价”的加权重越来越重。

    b.宝贝破零以及7天销量增长

    上架之后一定要破零。至于7天销量增长,虽然有很多对比因素,比如说环比增长、同比增长以及七天的累计销量,但是可以用一句话来总结,那就是今天卖的比昨天的好,就可以叫七天增长。

    点击反馈:通过点击来反馈商品的价值,这是淘宝系统的一贯作风,很现实也很实在也很精准。引流款建议长久橱窗推荐,利润款建议轮播橱窗推荐,定位款可以推荐也可以不推荐。

    只要卖家产品定位准确,符合买家购买习惯,标题和详情页也能针对目标客户量身定做,那买家搜索关键词时,卖家产品就会优先展现出来。这个时候,卖家的访问深度、收藏人气和转化都将获得不错的提升。

(转载自亿邦动力电商网)