CRM系统和OA办公系统之间的不同

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类别：行业快讯访问量：2315编辑：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00

企业日常的办公中应用最为广泛的应该属于OA办公系统了，除此之外应该是CRM客户关系管理系统，然后是HR软件等等。这些都是企业办公中不可缺少的管理软件，如今随着信息技术的发展，这些软件已经实施在各行各业之中，并已经看到了它们带来的价值，随着系统之间的集成，就有很多产生疑问，CRM系统和OA办公系统到底有什么区别呢？

OA和CRM系统的不同

　　区别1：软件管理侧重点不同
　　
CRM客户关系管理系统很显然从名字的字面意思就可以知道，主要的功能在于销售人员和客户之间关系上的管理，企业实施CRM管理系统的主要目的是为了企业的营销业绩，因此它侧重于以客户为核心。
而OA办公系统是很早就引入国内的办公自动化软件，通过对企业内部人员介绍的分工，提高企业的办公效率和部门、人员之间的协作能力，让办公更加的自动化运转，以此来提高企业整体的办公效率。
　　区别2：CRM和OA的设计理念不同
CRM客户关系管理系统的设计理念主要是以客户关系为核心，从企业和客观关系的建立，一直到达成交易，售后服务，老客户的维护设计为主，因此CRM系统是很多企业拓展市场，赢得优势的好工具。
OA办公系统的设计理念则是提高企业整体的办公水平，加强企业的员工之间的信息共享，促进了企业上下级和员工之间的交流和协同办公的能力。
总结：
CRM客户管理系统和OA办公系统之家的不同，相信大家已经有了很好的了解。一个企业的发展，业务和管理需要完美的融合，才能让企业得到健康的运营发展，尤其在市场竞争激励的今天，更需要企业完成CRM系统和OA办公系统之间的高效结合，达到两者之间的优势互补，以适应社会发展。

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