网上超市供应链管理系统案例

    关于网上超市供应链管理系统案例，不得不说1号店的成功，笔者朋友圈最近一直在晒1号店的物流给力:“说是晚上到就晚上到”“昨天下午才定，今天早上就到了”......

    1号店网上超市的定位是新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式，由刘峻岭与于刚这两位前美国大公司的高管创建，立志于建立世界一流的供应链管理系统并用其严格管理日益发展的业务。

　　新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式，这就是1号店网上超市的定位。根据市场咨询报告：2008年中国B2C电子商务增长率是200%，2009年将达到400%，在新一批电子商务在中国蓬勃兴起的时候，1号店网上超市应运而生！1号店是依托著名的上海益实多电子商务有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。

　　对当代中国的白领来说，去超市购物逐渐成为令人头痛的事情，交通堵塞、排队结账使面临工作压力的年轻上班族越来越不愿意去超市。1号店网上超市带给顾客全新的生活方式：只要点击几下鼠标或者拿起电话，1号店就可以将日常所需送到顾客的手中。1号店网上超市涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等五大类、上万种商品，也就是说，除了生鲜，超市提供的日常用品都可以在1号店网上超市买到。

　　1号店网上超市给顾客提供了两种价值：一是比超市还便宜的丰富产品；二是免费送货上门。1号店网上超市严格遵照国家三包法规，并且承诺销售的所有商品均为正品且通过正规渠道进行采购。

　　1号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建：刘峻岭，前戴尔公司中国和香港区总裁；于刚，前戴尔公司全球采购副总裁。刘峻岭曾被评选为2005年中国IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在加入戴尔之前，于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。

　　1号店网上超市立志于建立世界一流的供应链管理系统并用其严格管理日益发展的业务。目前1号店网上超市已经开发了十几套系统，包括供应商管理、库存管理、产品管理、仓库管理、会员管理、跟踪订单、电话下单系统、促销管理系统等等。于刚博士20多年对供应链的研究及实践，加上在亚马逊的经验使1号店网上超市在运营初期就能迅速建立起核心竞争力和壁垒。

　　于刚表示，1号店将从以下三方面着手，以让“准时达”服务能顺利落地：

　　第一，规范管理所有流程。供应链所有的环节、节点，要控制好SLA（即Service Level Agreement），就是这一环节定好多长时间能完成，就一定要多长时间内完成。所有的流程要清晰、简单、规划化管理。

　　第二，采用供应链管理系统，靠手工是做不到的。采用供应链管理系统要求所有的供应链是透明、优化过的，所有的环节基本上由系统来控制，到哪个环节要做什么事情，并能及时动态调整、优化。

　　第三，文化意识。配送员们都得要减少人工的因素。他们要对自己的工作、配送的区域，以及整个交接流程非常熟悉，要加强对员工的培训。

　　随着1号店网上超市的上线，各个步骤也逐渐完善。经过系统化培训的客服人员通过现代化的呼叫中心为顾客真诚服务，配送中心严格控制供应商进货商品的质量同时保证顾客订单配送的及时性和准确性。1号店通过集中采购和统一配送，大幅降低中间成本和时间，将优惠的价格、便利的服务、品种齐全的商品直接传递给消费者。1号店用“诚信、顾客、创新、执行”作为企业文化的核心，旨在营造一个开放和包容的工作氛围，吸纳优秀人才，打造一流的管理团队。

　　网上超市供应链管理系统将帮助1号店持续发展不断创超辉煌！