B2C电子商务网站实质上来说是一个消费者和企业或商家的在线交易平台，一个B2C网站也可以说是一个B2C商城。那么，B2C电子商务网站是怎么帮助实现商家和消费者之间的交易的呢？我们来介绍一下B2C电子商务网站功能结构。

    首先，B2C电子商务网站是一个集在线购物、B2C商城管理、客户服务、物流配送等等功能与一体的一个网站系统。B2C网站为消费者与商家提供商品搜索、商品分类、在线订单、在线支付、商品推荐、商品促销、广告、交易结算、用户管理、商品添加和修改、邮件等等齐全的前后台功能。

    其次，B2C电子商务网站的运营和开展，必须配备完整的物流配送系统、供应链管理系统、客户关系管理系统、财务管理系统、OA系统等来对这整个B2C网站的交易流程进行配合与管理。

    B2C电子商务网站功能结构

    1、B2C商城系统功能

    商品发布

    商品管理

    商品查询

    商品分类管理

    多级商品类别管理

    在线订单

    批量选择订单

    送货方式管理

    在线支付

    付款方式管理

    订单生成

    订单检索和打印

    订单管理

    短信、邮件通知

    购物积分管理

    定单处理网站公告

    发退货查询

    资金明细查询

    评论管理

    站内调查

    留言板

    会员管理

    会员注册登录

    会员资料管理 

    关键字管理

    2、 B2C网站后台功能                                                              

    采购管理

    订单管理

    仓库管理

    物流供应链管理

    客户关系管理

    呼叫中心管理

    财务管理系统

    办公自动化系统