宜家SCM实施案例

    本文内容主要关于宜家SCM实施案例。宜家在全球5个最大的采购地分别是：中国18%，波兰12%，瑞典8%，意大利7%，德国6%。但销售量最大的国家分别是：德国排第一19%，英国第二11%，美国第三11%，法国第四9%，瑞典排第五8%。宜家为了协调这种采购地和销售地在空间上的矛盾，保证全球业务的正常运作和发展，保持在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。

    宜家有一套完善的SCM系统，它是整个宜家配送中心运作的核心。这套SCM系统是宜家和软件供应商一起“量身定做”的管理系统，因此在很大程度上适应了宜家的特点。SCM系统具体有以下内容：

    首先是SCM自动订货系统。需要订货的商店是通过这个自动订货系统进行订货的。如果订单确认，系统会把相应的信息传递至仓库的数据管理系统，仓库的电脑控制系统就会自动按订单完成取货作业，整个订货过程不需要人为干涉。

    其次是SCM仓库管理系统。仓库管理系统有安全管理功能，系统能够在作业过程出现差错时，发出相应警告。比如托盘未放好或者未放到位，系统会亮出红色警示灯或者发出报警蜂鸣声。以确保现场高效准确的运作。 

    仓库管理系统有库存面积管理功能。系统将仓库的每一个位置进行编号，这便于通过电脑迅速准确的找出指定位置，为了保证适当的周转速度，系统会有意识的留出15%的空位。而且系统会依据不同的编号对货物进行分区库存管理，由于货物的性质以及客户的需求不尽相同，系统会根据相关的数据信息及系统算法，区分货物出库的轻重缓急，通过系统配置最合适的存放位置，从而保证仓库既拥有较高水平的库存，又兼顾较快的周转速度。

    仓库管理系统有控制现场装卸作业功能。每一部车都装有车载终端，入库作业时，都需要读取货位编号及货物条码信息进行核对;出货时，同样要反向核对相应的信息，才能出货。而且系统也具备同时管理*车装卸作业过程中的功能。通过系统控制车辆装载的重量，还可以调整货物装载的重心，以确保作业的安全。

    2006年，SCM仓库管理系统运作的准确率达到了99.9%。不难看出，宜家的物流的运作对这套系统高度依赖，为了确保数据的安全，宜家电脑系统的数据是随时备份的。

　　SCM物流配送系统制订了如下程序和周期控制原则:第一天商店卖出了一件货物，马上通过计算机网络系统显示给计划部门;第二天就要安排供货;第三天所需货品一定要完成从仓库出货;第四天运到商店;第五天新商品上架。无论在世界任何地区，都必须保证这样的货物流转速度和流程。

    以在中国采购流程为例:如果在中国采购的货物直接在中国销售，那么宜家会将供应商的货物直接送到大的宜家商店或者距离最近的配送中心即宜家上海配送中心;如果这些货物将在北欧销售，那么货物将会运送到欧洲某一个最合适的配送中心，然后配送到相应的宜家商店。

    最后是宜家SCM员工管理系统.整个的工作环境温度被设定在最适宜工作的14摄氏度。搬运货物电瓶升降*车，像一只只红色的甲壳虫，在一排排货架中飞快地穿梭往来。宜家公司还实行员工的终身雇佣制度，而且每个人都要必须经过固定的培训，要求在两年之内，每个工人都必须在仓库里的所有岗位有工作经历。因为公司认为如果员工总是做同一种工作，不仅效率低下，而且人也容易疲劳，容易得职业病，所以在工作的员工通常平均每2周就更换一次工作岗位。 

    这个家居用品零售业巨人的正常的运转和飞速扩张，是靠着庞大而高效的供应链来维系和支撑的。宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。

    以上是关于宜家SCM实施案例。综上所述，宜家SCM系统是量身定制的其中包括自动订货系统、仓库管理系统、物流配送系统、员工管理系统等。