Erp实施案例分析

    Erp实施对于企业的发展起着重要的决策性作用，毫不夸张地说，erp实施的好坏决定着企业的未来走向和兴衰存亡。分析erp实施案例，可以使企业学习有效经验，杜绝不必要的实施风险，起到防微杜渐的作用。

    Erp实施案例回放：

    北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成(后来划归到神州数码)签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按千分之五来赔偿。ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。 

    合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，1998年销售额超过7亿，有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”，因为Intentia软件产品汉化不彻底，造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。 

    合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了15个月的ERP官司之后，经过庭内调解，结果三露厂退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。 

    在98年的时候，无论是对于用户企业还是实施服务企业来说，ERP的认识还远未成熟，双方在合作ERP项目时，大家对ERP的认识还不是特别深刻。联想集成作为Intentia公司的独家代理商，在当时的技术层面上不完善以及在后来的实施上也存在一系列问题，最终导致项目失败。

    Erp实施案例分析：

    纵观该公司ERP的实施过程, 其失败原因可以归纳为以下几点: 

    1、Intentia软件产品汉化不彻底，操作界面和表单中有英文出现，致使员工难以使用；当时MOVEX在中国没有支持机构，而且没有本地化的强有力研发的支持团队。后虽经过实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题，但是由于汉化、报表生成等关键性的本地化问题仍旧无法彻底解决最终导致项目失败。 

    2、系统提供的后台报表和数据采集的方式不符合国内财务制度和需求习惯；当时的Intentia不了解国内情况，只用一个代理完成所谓的实施任务，对很多国内问题没有意识到或也没机会意识到，无论是国内企业的管理实情，还是国内财务制度，根本不清楚，一个产品如果不能适应其环境，结果只能是失败。

    3、软件实施商对软件不熟悉，没有按照软件厂商标准流程和实施方法论来实施。当时联想集成没有适合实施这个软件的顾问，他们的顾问完全没有这个行业的知识，而且技术人员也不熟悉产品，在参数的设置上出现错误，造成了一些表单无法正确生成。ERP项目的实施需要具有全新理念的复合型人才担当重任，很显然，当时的联想集成没有达到这方面的要求。

    吸取了失败的教训，我们看一下还有哪些成功的经验值得我们吸取。

    Erp实施案例回放：

    曙光电子有限公司(以下简称曙光公司)是韩国LG电子和荷兰皇家飞利浦电器公司合作的LG. PHILIPS Displays 和湖南电子信息产业集团有限公司、湖南曙光电子集团公司于1994 年合资兴建的大型电子企业, 是中国彩色显像管、彩色显示器机器零部件的重要生产基地。现在,曙光公司已是全国电子百强企业及湖南省最大的电子企业, 成为湖南省和长沙市信息产业的坚强支柱。为了在激烈的竞争中占据主导地位, 曙光公司的信息化建设一直走在同行的前列, 从最初的MPRⅡ系统到最近实施的ERP, 公司在信息化促进工业化、实现企业飞速发展方面走出了成功探索的一步。2006 年2 月,公司的ERP系统已通过一期验收。目前,公司的ERP系统运行正常, 而且正在为二期工程的开发积极筹备。总的来说, 该公司ERP系统的实施是比较成功的, 实施ERP以来, 作为企业成本的主要组成部分原材料的成本降低了10%左右,同时实现了协同办公、最大限度的资源共享, 提高了企业的管理水平, 使企业更加具有竞争力。

    Erp实施案例分析：

    这个案例无疑是成功的，其成功经验可以归纳为以下几点:

    1. 软件选择合适：曙光公司由于自身企业的特殊性,选择的是从母公司韩国株式会社LG电子购买系统的方法。韩国株式会社LG电子的制造流程和曙光公司的制造流程基本相同,在很大程度上满足了企业的需求,针对性比较强；而且，该系统是母公司几年前从ORACLE引进的,经过几年的实施,该系统已经逐步完善。

    2. 严格的项目监管：在实施ERP的过程中,公司制定了严格的项目管理制度与考核细则, 结合工作中的实际情况对公司经营过程中遇到的问题进行集体讨论,当天问题必须当天解决, 从而保证了ERP 思想及管理办法及时落到实处,为项目的成功奠定了基础。

    3. 重视系统的培训：曙光公司比较重视员工的培训,从准备到试用再到实施阶段, 公司多次组织各层次人员进行培训,并把企业的技改同培训结合起来, 取得了较好的效果。其中项目组人员承担系统实施及维护任务, 要求较高, 对他们做全面的技术培训, 以熟悉ERP 的系统结构和运行要求, 使之能自主处理系统运行中出现的问题。对于管理人员则是做ERP基本知识和计算机知识的培训, 改变他们陈旧的管理理念, 提高管理业务水平和系统的操作能力。

    4. 精准的数据：ERP系统的实施离开了精准的数据是不可能成功的。曙光公司利用公司先进工控设备PLC、传感器和计数器等和计算机相结合, 实现了生产和产品数据的实时采集。同时, 公司还加强了对数据两头的控制, 即凭证编制时基础数据的采集和数据录入, 明确各个责任人的责任, 防止由于人为的原因将某些数据隐瞒或错报。

    分析了以上两个erp实施案例，相信企业对于如何避免在erp实施中出现错误，又如何能够更加顺利的进行实施有了自己的一些想法。如果你有更好的想法或疑问，请告诉我们。可以通过在本文下方留言，或者直接咨询我们。乾元坤和提供erp系统开发定制服务，并为企业制作完善的实施方案和解决方案。