Erp实施的风险

    企业在进行erp实施前，需要了解erp实施的风险，并做好相应的对策，才能在实施过程中尽量防患于未然。

    erp实施风险在国内外都有体现。从20世纪80年代开始到现在．国内有千余家企业建设了MRPⅡ/ERP，近30年来我国企业在应用MRPⅡ/ERP系统方面投入了几十亿元人民币，但据信息产业部调查，真正意义上能发挥作用的只占约10％，达到预期目标的更是寥寥无几，北京市三露厂、哈尔滨医药集团、广州标致汽车公司等公司实施ERP相继宣布失败。

    国内企业如此．国外企业实施ERP情况又如何呢？国外ERP实施成功率在30％—35％，成功率也不是很理想。著名的DELL公司，在耗时2年投入2亿多美元后。不得不疲惫不堪地宣布停止实施ERP系统；

    年收入超过50亿美元的美国药品销售龙头企业——福克斯一梅亚公司，从1994年开始实施ERP系统，历时两年半后不仅没有取得任何成效，反而使订单处理能力下降到2.4％。

    那么，ERP实施失败的原因在哪里呢？如何才能尽量规避erp实施的风险，这是我们这边文章所主要讨论的。

    首先我们必须认清ERP的本质。无论ERP概念如何先进，如何高深，其本质就是“工具”，就像是互联网、云计算、金融服务一样，脱离实际就是“浮云”，就将失去生存的根基。

    再举个最简单的例子，世界上有哪个“生产企业”会在应用实施“螺丝刀、板手”等工具时宣布失败，最后都不用工具了，一律改为“纯手操作，全靠人力”？没有，绝对没有，因为，这些企业必然会找到“合用的工具”，而且一定会找到，只要是合用的工具，他们会毫不犹豫的使用它们，并且会大范围，规范化的使用，甚至会对这些工作进行不断的自动化，智能化升级改造。

    而在现实中，极少有人把ERP等同于“螺丝刀工具”，软件公司经常把ERP临驾于企业实际工作之上，要求企业来适应ERP，而不是ERP来服务于企业。

    同时，如果企业管理者在ERP实施中不重视，期望着普通管理者或工作人员自动自觉的完成这项工作，这就好比是“亲生父亲把自己的孩子完全交给保姆照看和教育，还期待着保姆把孩子教育成自己想要的样子”，这是不可能的。在中国，许多的企业管理者都是这样，他们把过多的精力放在“社会交际”上，而忽视企业内部的管理。

    作为ERP软件开发人员，实际上就是“企业管理者思想”的表现者，他好比是“美国总统的顾问和智库”，在充分表现“总统的治国思想”的同时，还能有助于“总统不断完善和提高治国水平和能力”。

    世界上最好的ERP软件开发人员，应该是“精于企业管理”的“乔布斯”从事ERP软件开发。但实际情况是99.9%的ERP软件开发人员，只不过是“毫无实际工作经验”的软件代码程序员而已。软件开发只是他们的一项代码编写工作，没有任何管理思想表现可言。

    我们不能期望每一个企业管理者都能自己写软件，但是至少我们需要一个“懂企业，懂管理，懂老板”的开发人员，成为企业管理者管理思想的代言人，通过ERP的表现形式，把管理者的管理思想充分展现出来。

    所以总的来说，我们可以大致把erp实施的风险总结为：不负责任的企业管理者，找了一帮根本不懂他和他的企业的人，一起完成了一套完全脱离实际工作的“电脑软件”，然后将这个软件命名为“某某ERP”。

    这帮人不仅没有看懂ERP软件的“工具本质”，更没能力把ERP软件设计开发成一款企业管理者需要的，实用的“智能化、信息化工具”。

    固然，erp的实施存在着风险，但是这并不意味着erp实施是没有意义的，相反，正因为erp系统的巨大价值，才使得众多企业前仆后继的去实施。那么erp实施的的未来在哪？

    坚持从实践中来到实践中去，是ERP发展未来唯一可以成功的出路。

    坚持实践，就不能脱离实际工作，ERP应该完全模拟企业的现实实际工作流程，企业的实际工作中离不开“流程”，流程化的管理是必然的过程与结果，因此ERP产品必须完全模拟这一流程化过程；

    其次，实际工作过程中存在许许多多的情况可能，比如开车，可能会遇到各种紧急情况，如果汽车的电脑系统，无法处理其中的某一意外，必然会出现危险意外，而汽车厂商在设计时，就应该完全考虑并能处理所有可能的意外，否则，该汽车就不能上路。ERP系统也是同样的道理，如果不能处理实际工作过程中的诸多情况，这样的ERP就不能上路实施；

    然后，必须具备高度的人工智能与信息化能力，ERP产品就是一个工具，其使用的目的就是减轻人的工作负担，提高人的工作效率，那么，ERP产品就必须具备尽可能多的人工智能，才能尽可能的分担人的工作，如果ERP产品只有简单的数学计算，而不具备一定的逻辑关系模糊计算人工智能，那它不过就是个计算器和存储器，无法替人类分担更多的繁琐工作；

    最后，必须具备灵活的成长性与长久的生命力。Erp产品是企业的管理工具，应该与企业具有同样的生命力才行，这就是ERP产品即是工具，同时又比普通工具更高级的区别。

    除了立足于实际工作之外，还要排除人的因素，也就是管理者观念上的错误。一个企业“管理制度完善，流程设置齐全合理”，如果出现管理问题的话，原因一定是“有法不依”，而有法不依的实际原因就是企业管理疏于管理，监控乏力，责任在人。

    erp实施预估风险，排除导致风险的因素，结合实际，树立正确的观念，对于erp实施的顺利开展有着积极而重要的作用。