O2O模式的优势在于把线上和线下的优势完美结合,通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O模式网站
如今,烧钱圈用户在短期内仍将是O2O界的主流玩法,一轮又一轮的融资无疑是众多O2O创业团队得以续命的血槽,一旦烧不起钱立即迎来死神。然而近来不利传闻纷纭袭来,O2O资本寒冬之说甚嚣尘上,烧钱游戏还能持续多久,疯狂补贴过后怎么留住用户,都得打上问号。
实际上,餐饮O2O模式背后潜藏着更普遍的刚需——到店消费的全流程一体化服务体验优化,几乎每个人都经历过排长队、喊破喉咙叫不来服务员加水埋单等糟糕体验。究其原因,中小型商家未有足够的实力搭上互联网的快车,部分大型商家能够应用IT软件在自身的流程上做出一定程度的优化,却有许多细节未能凭一己之力变革,而利用互联网大数据改善经营现状更是奢谈。
放眼整个餐饮服务链,现行餐饮的前端后端服务,都是针对一个零散的特定需求进行解决,譬如流行一时的排队APP,缓解了干等耗时的恼人问题;部分餐厅采用iPad点菜,优化了点菜服务的小环节;而越来越多餐厅接入微信和支付宝的线上支付功能,也得以在付款体验上更进一步。但商家与消费者,需要的当然不止这些零散服务。
餐饮O2O网站模式闭环必须形成自成一体的良性循环体系,餐饮商家更在意的是能否收获更多的消费者和市场份额。说到底,餐饮O2O电子商务平台绝非建立在盈利模式模糊不清的烧钱补贴之上,也并非简单的从线下向线上转移或由线上引流线下消费,必须打造完整的服务链条,达成平台、商家、用户三方共赢。
乾元坤和O2O模式平台可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O网站将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务,从而也极大地增强了企业商家的推广效果。
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