企业内生产管理存在为题，解决和消除这些问题就十分有意义，而且目的也就相对明朗。下面我们看看企业在进行流程管理中会遇到哪些问题，汇总出来共有五大问题，如下所示：
1.分工过细;
2.无人负责整个经营过程，缺乏顾客服务意识;
3.是组织机构臃肿，助长官僚作风;
4.员工技能单一，适应性差;
5.资源闲置和重复劳动，症结是内部信息纵向和横向沟通不够。
流程管理
而实施流程管理，则可以带来以下显著的改变：
1.职能的统一和集中，即使是大型企业也要机构不重叠、业务不重复;
2.职能的合并，即凡是一个部门或一个人管理的业务，就不设多个部门或多个人去管理;
3.职能的转换，如领导职能更主要的是提供服务;
4.部分职能的社会化，这主要是有利于整个社会资源的整合和优化。
因此，实施流程管理对企业管理的作用是多方面的。为了便于在企业宣传和动员，专家从企业不同层次员工的角度谈一谈流程管理的作用：
对企业负责人而言：不用担心有令不行、执行不力;
对中层干部而言：不用事事请示、不再受夹板气;
对基层员工而言：掌握了正确做事的方法，不用再背黑锅。
简言之，流程管理让一切工作变得更简单。
流程管理的目的
企业实施流程管理，很明显是让所有的员工明白：企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然。由于职责清楚、责任分明，将大大提高企业的市场反应能力和竞争能力。流程管理消除了部门壁垒、消除了职务空白地带，并且由于全体员工潜能的释放和积极性的发挥，将大大提高企业的整体运行效率和效益，也将大大增强企业的核心竞争力。一言以蔽之，流程管理就是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的固疾，从而达到企业运行有序、效率提高的目的。
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