现在很多CRM软件公司，为了提供更完善的服务，更好地取信于客户，都在自己的官网等互联网平台上，提供CRM系统下载服务，通过网页上的CRM系统下载功能，客户可以直接在自己的计算机上，下载CRM系统进行使用。那么，这些可供下载使用的CRM系统到底如何呢？

凡是有利必有弊，对于CRM系统下载服务的出现，也可以从两方面看。

CRM系统下载服务的优点

首先，CRM系统下载，是CRM系统向着便捷化、简易化方向发展的一种标志，也是一种CRM软件供应商服务体系愈发完善的一种表现。因此，CRM系统下载服务也是CRM产业快速发展、完善的体现。

第二，CRM软件公司，提供CRM系统下载服务，可以给予更多倾向于要上线CRM系统的企业以尝试、考察、评估的机会。可以不必花费成本，下载CRM系统进行试用，对于企业的CRM系统选型，或者在定制CRM系统中的功能需求分析，也能够更加有依据，做到有的放矢。同时这种免费的CRM系统下载服务，也可以刺激CRM系统企业用于的购买需求，推动企业和整个社会的信息化建设，同时有利于CRM系统供应商业绩的提升，是一种营销推广手段。

第三，CRM系统下载服务，让决心要实施CRM系统的企业，对于所选择的的CRM系统产品，在性能上，比如系统运行速度、安全性、稳定性；以及系统的基本功能上，比如市场、客户、销售、服务、客户关怀、数据分析等功能等方面，有更充分、细致的了解与认识，对于企业的CRM系统选型有指导性与便利性。

CRM软件公司在网络上所提供的CRM系统下载这种服务的优势是显而易见，也有越来越多的企业开始使用这种方法，吸引客户，并以良好的产品和服务质量，取得了很好的效果，很多企业也为自己的CRM系统建设，选择出了优质的CRM系统，提高企业的信息化建设的成功率。

CRM系统下载服务的弊病

由于市场的不完善，互联网软件市场上，越来越多的企业采用这种方式，但提供的CRM系统下载的产品却参差不齐，CRM系统下载服务也出现了几种形式，客户需要小心区分，以免误入陷进。

一般来说，网络上的有CRM系统下载服务，有三种形式完全免费、限时免费使用、CRM系统下载试用三种，对于企业规模小的企业，可以采用完全免费CRM系统下载方式，但随着企业的发展壮大，还是需要重新选择适合的CRM系统，重新装配。然而，也有很多企业在网上标注免费CRM系统下载，但是实际上，却在CRM系统使用周期和应用功能上与所承诺的完全不相符，导致在企业使用过一段时间完全适应之后，又表示需要购买才能使用，且在CRM系统实施、服上又有诸多收费陷进，防不胜防；此外还有一些不正规的公司提供的CRM系统下载服务，自己为骗取企业的客户信息等机密信息，致使企业用户遭受严重损失，对于出现的种种情况，用户对待CRM系统下载需要警惕慎重！

总体来说，CRM系统下载服务是CRM系统服务发展与进步完善的表现，为了适应市场需求，CRM系统下载服务在性能、功能、兼容性等等方面也不断完善，但是用户在选择时也一定要选择正规企业提供的CRM系统下载服务，以免上当受骗。

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