如何提升B2C网站的用户体验?

日期:2020-08-18 18:16:13
乾元坤和编辑

乾元坤和编辑

在互联网+传统企业的转型中,越来越多的企业开始建设自己的B2C电商网站,当然也方便了客户的生活。当一个电商平台的网上用户变得越来越多时,大众群体都喜欢新鲜事物,要想保持市场竞争力,这就要求网站要不断更新内容,这样才能够满足消费者的需求。乾元坤和B2C网站通过提升用户体验方面,进而增加用户对网站的黏度。

如何提升B2C网站的用户体验?

网站网址应当简单容易理解

搜索引擎对网站的友好程度,有一部分是由网站域名决定的,所以电商网站的域名选取是否恰当也是很重要的。网址应当选择与公司品牌或者名称相关性高的拼音或英文,这样可以方便客户记住和理解。比如当当网,聚美优品等。

网站需要保持更新

只有新的内容才会吸引用户不断的进入网站,因此,在网站建设完成之后的运营过程中还要保持网站的活跃程度,而且最好是更新高质量内容,并且以用户需求为中心来更新内容,让用户浏览网站的时候就会不由自主的认定我们的网站才是正规的、专业化网站,我们网站所展示的内容才是正确解释行业疑问的百科全书。这样的网站会带来更多的受众,网站用户体验会得到大幅度提升,这样才可以吸引用户并且留住新用户,实现流量的提升,进而提高转化率。

做好网站的交互设计

交互设计包含三个方面:界面、导航及信息的设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包含提供给用户做某些事的功能;信息设计就是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。在网站页面的设计时,注意网页版和手机版的合理切换,同时通过数据对比分析,可以迅速的发现网站流量的来源比例,进而指导后期的网站交互的设计。

当然,要提升B2C网站的用户体验,做到以上这些还远远不够。同时也需要企业对于产品的质量以及后期的服务良好的开展。比如物流的快慢,以及产品的质量。但是,企业要做大做强,永远要记住用户体验才是首要目标。

相关推荐:B2C商城如何实现运营优势?

了解更多:乾元坤和B2C网站解决方案

分享到:

相关文章: