教育B2C网站如何更好的适应市场?

日期:2020-08-18 18:16:13
乾元坤和编辑

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近几年来,在线教育领域的互联网产品迅速发展,在线教育也在互联网+的模式中,高效的实现内容优势和用户规模的有效发展,对于教育类型的B2C,O2O,和C2C的竞争中,教育B2C网站如何更好的适应市场?乾元坤和B2C网站通过对教育B2C网站进行教育资源的整合,实现了教师和学生的友好型互动,助力与在线教育的发展。 

教育B2C网站如何更好的适应市场?

虽然在在服务行业中,C2C模式是以后的主流发展方向。那么针对在线教育,教育B2C网站却占有更多的关注度,在线教育的本质在于老师指导学生,是属于信息的有价交换,服务的本质还是在于C端(老师)向C端(学生)提供服务。所以,产品体验的优劣,不仅在于B端(教育机构)是否足够大牌、足够专注,同时也在于老师的能力和水平。如果仅仅依靠C端(老师)与C端(学生)的关系存在,对于市场的管控就会出于多样化的局面,也不利于资源的合理配置,仅仅是提高了C端(老师)与C端(学生)之间的互动性。因而教育B2C网站更加适合在线教育的长期发展。

在调研中发现,优秀的C会从B端脱离出来(例如优秀的留学咨询师会自己创立小工作室),但是他们在市场竞争中却落后于大型机构。归其原因在于用户对C端的天然不信任,在试错成本很高的情况下(主要是时间成本,例如留学一年只有一次,一生中也没有两三次试错机会),他们更相信有着很强品牌背后有能力的机构。这导致优秀的C出来之后,获取用户变得困难。因而大部分用户因为有中间商的担保而变得可以信赖,因此B2C网站在一些高端教育市场也同样适用。

在线教育B2C网站产品应该“因材施教”

教育B2C模式,大多数人认为困难在于标准化教师的教学水平不可控和服务的不可预期。对于一些比较特殊的学生而言,如何正确的选择适合的老师是家长和教育B2C网站共同的责任,同样老师也要因材施教,如果对于自己不能辅导或是指导的学生,尽量的提前提出来,避免时间的浪费等问题。学生也应该正确的看待师生关系,对于自己的学习生活也有一个比较负责的态度。

后期对于服务是否可以预期,重要的不是标准化流程,而是平台对于服务提供者(老师)的管理上。如何引入老师,如何保证老师的质量,从引入的时候把关、到评论评分机制的健全;如何判断老师的专业能力和授课能力,并给予足够的信息支撑老师,让老师自己的知识和水平不断提高,这才是教育B2C网站平台更应该关注的事情。

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