苏宁的O2O模式是如何成长起来的

日期:2016-08-18
乾元坤和编辑

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苏宁的O2O模式是如何成长起来的

O2O模式仿佛如同一条快轨,很多企业都在争先恐后的往上挤,有些企业搭上O2O模式后不仅营业额翻倍了,同时品牌宣传也做到位了,苏宁的O2O模式从2014年起步,经历过转型、成型后来逐渐定型为后来的苏宁云电商,把线下零售和线上O2O 结合在一起,进一步拓宽了企业的销售渠道。

苏宁的O2O模式是如何成长起来的

苏宁的O2O模式是如何成长起来的

苏宁的O2O模式把线上和线下渠道的商品价格和库存打通了,店面销售和互联网销售也打通了,这是把店面互联网化的表现,同时实现了业态和互联网渠道的优势互补。实体店主要服务于人们的生活,满足了用户的吃喝休闲娱乐等需求,提升了用户的服务体验,店面能让用户进一步感知用户的需求方向。这样结合顺应了苏宁云电商的基本发展方向。

消费者的品牌化意识在逐渐增强,苏宁作为一个线下品牌的零售商,发展O2O模式比较受人们认可,这样苏宁既具有线上销售的平台也具有线下的资源,这样更加印证了苏宁的O2O模式是正确的选择。通过过去20多年的积累对消费者有着相当的认知度和认可度,同时积累了大量的零售行业的资源,像店面、物流等拥有坚实的基础,同时在管理方面有一个稳定的管理人才体系,这对于苏宁的O2O模式的发展也是一笔财富。

在移动互联时代,消费者开始品牌化认知,更重要的是打通线下,没有线下的资源,移动互联网就丧失了延展空间的可能。这更加印证了苏宁O2O模式是符合大趋势的。苏宁多年跟消费者打交道,知道消费者的需求。尽管受到互联网很大冲击,但是苏宁没有把线下的资源丢掉,这也是我们发展过程中一个新机会。2014年以后,线上企业兴起O2O服务热,拼命地想要往线下转。面对挑战,传统的互联网企业也得努力把“互联网+”的课题做好。

企业的成功最终还是要看盈利,不仅看当前的盈利,还要看潜在的未来盈利能力。这几年,面向互联网零售,我们自身的学习创新是在和外界激烈竞争中进行的。第一,互联网转型过程中,整个行业规则相对无序。这对于像苏宁这样做事很规范的企业,就是一个很大的劣势。第二,在互联网发展过程中,很多的模式都是在超量资本介入下拉动的。这也是苏宁必须要面对的。现在是资本对抗的时代,苏宁有能力用资本作为一种非常重要的手段,和有境外资本支撑的企业竞争。

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