本地生活服务O2O模式

日期:2016-08-10
乾元坤和编辑

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本地生活服务O2O模式

本地生活服务O2O模式,是指用户通过终端线上预约或购买本地生活服务,并在线下享受服务的过程。根据所提供服务种类的丰富度,本地生活服务O2O可以被细分为综合类本地生活服务O2O和垂直类本地生活服务O2O。

本地生活服务O2O模式

本地生活服务O2O模式

然而在2015年,本地生活服务O2O行业隐藏在繁荣增长背后的问题开始大面积爆发,本地生活服务O2O网站纷纷倒闭,行业迎来了凛冽的冬天。通过自觉整顿行业市场、规范行业制度,本地生活服务O2O市场回归理性发展。随着国家提出“互联网+”的口号,指引传统企业进行互联网转型,大量传统企业进军O2O行业,本地生活服O2O的行业覆盖面积也逐渐扩大。

到目前为止,除了为大众所熟知的餐饮娱乐、打车、美容护肤、家政行业,本地生活服务O2O行业还遍及旅游出行、票务演出、教育培训、婚庆、医疗健康等行业。截止到2014年,我们本地生活服务O2O服务普及率已经达到40%,中国的本地生活服务行业正在持续高速增长。

自中国股市大幅下跌后,本地生活服务O2O企业开始遭遇融资困难,6月份以来,投资机构毁约比例大幅增高,即便签订了最终协议,公司的收款过程也很缓慢。似乎经历了一段时间的理智发展时期后,本地生活服务O2O又迎来了周期性寒冬。与此同时,本地生活服务O2O行业火热发展背后的许多问题也逐渐凸显。

(一)互联网三巨头占据综合平台入口现阶段,综合类本地生活服务O2O平台入口已被阿里、腾讯和百度所占据,例如,集餐饮服、外卖、电影票等本地生活服务于一体的综合性平台淘宝,将百度搜索、地图、贴吧的资源连在一起,并承载多样化异业资源的百度糯米等。这类综合性平台用户量大,相应的技术水平要求高,小的本地生活服务平台难以在这一方向深耕。

(二)商户服务质量不可控本地生活服务O2O由用户、平台和商户三者构成,虽然目前O2O行业的发展主要由平台企业主导,但是线下商户也需要努力提升自身的服务意识和服务质量。然而,现实情况浅析本地生活服务O2O行业发展模式要:本地生活服务O2O行业的快速繁荣发展及政府“互联网+”的政策护航,吸引了多家企业加入本地生活服务O2O行业的发展浪潮中。然而,经过非理性的繁荣发展后,本地生活服务O2O产业遭遇融资困难,各项隐藏在繁荣发展背后的问题逐渐凸显。

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