随着网上购物消费人群的扩大，国内B2C网站发展越来越快，各大B2C市场进行着一场激烈的竞争，就目前的状况来看，各大B2C网站要想有更好的发展，必须向用户推出更多个性化的服务。
B2C网站阵营
B2C网站主要分为综合商城和垂直商城。综合商城有京东商城、天猫等，商城中产品类别丰富，既包含了生活用品也包含图书、服装、鞋、包、饰品、3C数码用品、母婴等商品。垂直商城则是在某一领域内的产品比较丰富，能够满足一些人的需求，如麦包包是专门销售箱包类产品，红孩子只卖母婴用品等。就目前来看，B2C网站主要分为三大阵营：
排在第一阵营的是天猫和京东商城，其中天猫因为包含很多淘宝来的客户，在用户数量上很占优势，甚至比排在第二位的京东商城还多出0.57(百分比)的用户，相当于多出凡客和亚马逊的用户量。天猫一方面由于部分用户是从淘宝网流入的，另一方面天猫里有上千万商家进行商品销售，促销比例比较大，价格便宜，品类上又有优势，所以竞争激烈，同时也刺激了消费，用户活跃度持续高涨。而京东商城一直致力于打造优质的服务和良好的口碑，在B2C网站业界已经很有名气，自然用户量不少，同时京东投入大量的广告经费来宣传自己，包括影视和娱乐行业。
第二大B2C网站阵营主要有凡客诚品、当当网和亚马逊中国。其中凡客诚品以服装销售起家，并且有自己的服装品牌，并且投入了大量资金进行网站推广宣传。亚马逊中国在电子产品等也很占优势，同时还会有很多的跨境产品，和亚马逊相比，当当网存在很多自己的优势，当当网以出售书籍音像类商品而起家，成为我国最大的网上书城，现在也在逐渐发展其他综合业务，包括数码、饰品、家居等商品，用户量增长迅速。
第三大B2C网站阵营有1号店、返利网、苏宁易购等。这些商城每日用户量相对上边两个阵营并不是很多，但也在不断迅速发展壮大。其中1号店发展势头最猛，已经开始向第二阵营逼近；返利网采用新兴的商业操作模式来刺激销售给消费者一个返还利润的平台，并入驻国内几百家知名商家，如京东、凡客、淘宝等，用户量增长迅速。
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